|
Отправлено:
08.09.2008 11:37:31
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
corpse_bride
Ну, меня не на деньги кинули, конечно, но попробую коротко описать.
Купил в крупной сети, Санкт- Петербург, м-видео, видеоигру cracdown, но не в Classics комплектации, а в обычной, зеленой коробке. Когда осмотрел поверхность диска, заметил, что на ней царапины и повреждения, хотя диск с сертификатом(наклейкой) и запакован. Пришел в магазин, они стали уверять, что "ничего страшного, ведь диск запустился". В конце - концов обменяли на Classics, потому как других не осталось. Запустил у себя, но через 40-50 минут игра вылетела с ошибкой чтения. Снова пришел в этот магазин, они наотрез отказались менять диск на другой, потому как, по их мнению, причин обмена никаких нет, а диск является товаром гигиены и обмену/возврату, даже с учетом последней редакции закона "о защите прав потребителей"(обмен в течение 2 недель), не подлежит. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что нужно иметь при себе паспорт, омтавить заявление и ждать 10 дней(!). Я уже не говорю о том, что они держали этот диск не за края и хамили.
Ну и вопросы:
1. Имею ли я право обменять в течение 2 недель, или же магазин прав?
2. Могут ли они требовать паспорт и 10 дней ожидания для возврата денег?
3. Есть ли у Майкрософт бесплатная горячая линия по таким вопросам?
4. Какие действия предпринять?
Спасибо заранее
Damm
108352
[quote name='Damm' message='108352']
corpse_bride
Ну, меня не на деньги кинули, конечно, но попробую коротко описать.
Купил в крупной сети, Санкт- Петербург, м-видео, видеоигру cracdown, но не в Classics комплектации, а в обычной, зеленой коробке. Когда осмотрел поверхность диска, заметил, что на ней царапины и повреждения, хотя диск с сертификатом(наклейкой) и запакован. Пришел в магазин, они стали уверять, что "ничего страшного, ведь диск запустился". В конце - концов обменяли на Classics, потому как других не осталось. Запустил у себя, но через 40-50 минут игра вылетела с ошибкой чтения. Снова пришел в этот магазин, они наотрез отказались менять диск на другой, потому как, по их мнению, причин обмена никаких нет, а диск является товаром гигиены и обмену/возврату, даже с учетом последней редакции закона "о защите прав потребителей"(обмен в течение 2 недель), не подлежит. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что нужно иметь при себе паспорт, омтавить заявление и ждать 10 дней(!). Я уже не говорю о том, что они держали этот диск не за края и хамили.
Ну и вопросы:
1. Имею ли я право обменять в течение 2 недель, или же магазин прав?
2. Могут ли они требовать паспорт и 10 дней ожидания для возврата денег?
3. Есть ли у Майкрософт бесплатная горячая линия по таким вопросам?
4. Какие действия предпринять?
Спасибо заранее
[/quote]
|
|
Отправлено:
09.09.2008 13:23:39
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
Продолжение:
Связался со своим провайдером. Сказали что за 50 доп. рубликов в месяц сделают мне внешний айпи адрес, сказали что им все равно какой роутер я себе куплю и что мастера готовы придти и все настроить.
Так что вопрос остался за тем как роутер порекомендуешь ты corpse bride.
Сержант Махони
108520
[quote name='Сержант Махони' message='108520']
Продолжение:
Связался со своим провайдером. Сказали что за 50 доп. рубликов в месяц сделают мне внешний айпи адрес, сказали что им все равно какой роутер я себе куплю и что мастера готовы придти и все настроить.
Так что вопрос остался за тем как роутер порекомендуешь ты corpse bride.
[/quote]
|
|
Отправлено:
09.09.2008 14:28:39
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
Сержант Махони писал(а):
Продолжение:
Связался со своим провайдером. Сказали что за 50 доп. рубликов в месяц сделают мне внешний айпи адрес, сказали что им все равно какой роутер я себе куплю и что мастера готовы придти и все настроить.
Так что вопрос остался за тем как роутер порекомендуешь ты corpse bride.
Внешний ИП в принципе не обязателен, но желателен. Если без него все будет работать то покупать не надо.
Роутер - ну тут чесслово ХЗ. У меня ВПН сеть, мне насоветовали 3 модели, в результате только роутер, рекомендованый провом заработал.
В общем-то тут все зависит от твоих требований - если нужен wifi то это модель подороже, если не нужен - подешевле. У меня Dlink DI-824UP+ с вай-фаем, работает на ура, включен круглосуточно, бокс и Лайв пашут хорошо. Но можно найти вариант и подешевле.
corpse_bride
108535
[quote name='corpse_bride' message='108535']
[QUOTE]Сержант Махони писал(а):
Продолжение:
Связался со своим провайдером. Сказали что за 50 доп. рубликов в месяц сделают мне внешний айпи адрес, сказали что им все равно какой роутер я себе куплю и что мастера готовы придти и все настроить.
Так что вопрос остался за тем как роутер порекомендуешь ты corpse bride.
[/QUOTE]
Внешний ИП в принципе не обязателен, но желателен. Если без него все будет работать то покупать не надо.
Роутер - ну тут чесслово ХЗ. У меня ВПН сеть, мне насоветовали 3 модели, в результате только роутер, рекомендованый провом заработал.
В общем-то тут все зависит от твоих требований - если нужен wifi то это модель подороже, если не нужен - подешевле. У меня Dlink DI-824UP+ с вай-фаем, работает на ура, включен круглосуточно, бокс и Лайв пашут хорошо. Но можно найти вариант и подешевле.
[/quote]
everything is changing
a constant flow
our existence - a photograph
the time - like slow-motion
|
|
Отправлено:
09.09.2008 14:30:56
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
Сержант Махони писал(а):
Продолжение:
Связался со своим провайдером. Сказали что за 50 доп. рубликов в месяц сделают мне внешний айпи адрес, сказали что им все равно какой роутер я себе куплю и что мастера готовы придти и все настроить.
Так что вопрос остался за тем как роутер порекомендуешь ты corpse bride.
Внешний ИП в принципе не обязателен, но желателен. Если без него все будет работать то покупать не надо.
Роутер - ну тут чесслово ХЗ. У меня ВПН сеть, мне насоветовали 3 модели, в результате только роутер, рекомендованый провом заработал.
В общем-то тут все зависит от твоих требований - если нужен wifi то это модель подороже, если не нужен - подешевле. У меня Dlink DI-824UP+ с вай-фаем, работает на ура, включен круглосуточно, бокс и Лайв пашут хорошо. Но можно найти вариант и подешевле.
corpse_bride
108536
[quote name='corpse_bride' message='108536']
[QUOTE]Сержант Махони писал(а):
Продолжение:
Связался со своим провайдером. Сказали что за 50 доп. рубликов в месяц сделают мне внешний айпи адрес, сказали что им все равно какой роутер я себе куплю и что мастера готовы придти и все настроить.
Так что вопрос остался за тем как роутер порекомендуешь ты corpse bride.
[/QUOTE]
Внешний ИП в принципе не обязателен, но желателен. Если без него все будет работать то покупать не надо.
Роутер - ну тут чесслово ХЗ. У меня ВПН сеть, мне насоветовали 3 модели, в результате только роутер, рекомендованый провом заработал.
В общем-то тут все зависит от твоих требований - если нужен wifi то это модель подороже, если не нужен - подешевле. У меня Dlink DI-824UP+ с вай-фаем, работает на ура, включен круглосуточно, бокс и Лайв пашут хорошо. Но можно найти вариант и подешевле.
[/quote]
everything is changing
a constant flow
our existence - a photograph
the time - like slow-motion
|
|
Отправлено:
09.09.2008 14:44:35
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
Сержант Махони писал(а):
Соответсвенно вопрос - почему и что магаз "недокладывает" в комплект? (и мне кажется или предложение в ФАК обрублено?)
2. Цена в Белом Ветре 14990. Это стандартная цена? Есть ли где нибудь дешевле среди оф. дилеров?
3. Дополнительный джойстик обязательно ли покупать там же где и саму консоль? (всмысле влияет ли это на гарантию) И если нет то где можно приобрести данный акссесуар дешевле чем в Белом Ветре (тут 2 тысячи)
4. Какие батарейки в джойстике? Пальчиковые?
Еще так по мелочи удивило отсутсвие в Белом Ветре ГТА 4 Ну это уже офтоп.
Заранее благодарю, за ответы.
1. Сама брала 2 Элита в 2007 и 2008 в Белом ветре, все нормуль, просто на сайте магазов описание редко бывает полным. Кстати для нашего ФАКа снимался Элит из Белого ветра
2. Ну да стандартная цена, но в некоторых магазах есть подешевле на 900-1000 руб в рамках спец.акций (по-моему в геймпарке есть)
3. Джои можно в любом магазе, где игры продают. 2тыс это дороговато, но в других оригинальный МС джой стоит полторы-1700.. Где брать доп. джой для гарантии на сам бокс по фигу. Джои - в геймпарке, видеоигр.нет, медиа маркте и тп..
4. Угу обычные пальчиковые
corpse_bride
108544
[quote name='corpse_bride' message='108544']
[QUOTE]Сержант Махони писал(а):
Соответсвенно вопрос - почему и что магаз "недокладывает" в комплект? (и мне кажется или предложение в ФАК обрублено?)
2. Цена в Белом Ветре 14990. Это стандартная цена? Есть ли где нибудь дешевле среди оф. дилеров?
3. Дополнительный джойстик обязательно ли покупать там же где и саму консоль? (всмысле влияет ли это на гарантию) И если нет то где можно приобрести данный акссесуар дешевле чем в Белом Ветре (тут 2 тысячи)
4. Какие батарейки в джойстике? Пальчиковые?
Еще так по мелочи удивило отсутсвие в Белом Ветре ГТА 4 :) Ну это уже офтоп.
Заранее благодарю, за ответы.
[/QUOTE]
1. Сама брала 2 Элита в 2007 и 2008 в Белом ветре, все нормуль, просто на сайте магазов описание редко бывает полным. Кстати для нашего ФАКа снимался Элит из Белого ветра:)
2. Ну да стандартная цена, но в некоторых магазах есть подешевле на 900-1000 руб в рамках спец.акций (по-моему в геймпарке есть)
3. Джои можно в любом магазе, где игры продают. 2тыс это дороговато, но в других оригинальный МС джой стоит полторы-1700.. Где брать доп. джой для гарантии на сам бокс по фигу. Джои - в геймпарке, видеоигр.нет, медиа маркте и тп..
4. Угу обычные пальчиковые
[/quote]
everything is changing
a constant flow
our existence - a photograph
the time - like slow-motion
|
|
Отправлено:
09.09.2008 14:48:54
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
Damm писал(а):
corpse_bride
Ну, меня не на деньги кинули, конечно, но попробую коротко описать.
Купил в крупной сети, Санкт- Петербург, м-видео, видеоигру cracdown, но не в Classics комплектации, а в обычной, зеленой коробке. Когда осмотрел поверхность диска, заметил, что на ней царапины и повреждения, хотя диск с сертификатом(наклейкой) и запакован. Пришел в магазин, они стали уверять, что "ничего страшного, ведь диск запустился". В конце - концов обменяли на Classics, потому как других не осталось. Запустил у себя, но через 40-50 минут игра вылетела с ошибкой чтения. Снова пришел в этот магазин, они наотрез отказались менять диск на другой, потому как, по их мнению, причин обмена никаких нет, а диск является товаром гигиены и обмену/возврату, даже с учетом последней редакции закона "о защите прав потребителей"(обмен в течение 2 недель), не подлежит. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что нужно иметь при себе паспорт, омтавить заявление и ждать 10 дней(!). Я уже не говорю о том, что они держали этот диск не за края и хамили.
Ну и вопросы:
1. Имею ли я право обменять в течение 2 недель, или же магазин прав?
2. Могут ли они требовать паспорт и 10 дней ожидания для возврата денег?
3. Есть ли у Майкрософт бесплатная горячая линия по таким вопросам?
4. Какие действия предпринять?
Спасибо заранее
Странно.. 2й диск у тебя был нормальный припокупке, а после посещения твоего привода стал царапаный..? С приводом точно все нормально?
1. На самом деле обменять в магазе в течении какого-то времени можно что угодно, даже если у тебя чека нет (надо свидетеля покупки).
2. паспорт может требовать только милиция у тебя (на хранение), а просто показать из своих рук для заполнения бумаг - да в принципе в магазе когда приходишь за возвратом товара всегда заполняешь свои паспортные данные. В принципе нормальные магазины после заполнения необходимых бумаг забирают товар и отдают деньги сразу на месте. Насчет 10 дней - без понятия. Тебе предлагают написать претензию?
3. Телефон саппорта МС тут: www.xbox.com/ru-RU/support/contact/default.htm не знаю занимаются ли они такими вопросами, но что-то должны посоветовать..
4. Если есть желание добить их, проконсультируйся с проф.юристом, но все равно это может затянуться..
corpse_bride
108545
[quote name='corpse_bride' message='108545']
[QUOTE]Damm писал(а):
corpse_bride
Ну, меня не на деньги кинули, конечно, но попробую коротко описать.
Купил в крупной сети, Санкт- Петербург, м-видео, видеоигру cracdown, но не в Classics комплектации, а в обычной, зеленой коробке. Когда осмотрел поверхность диска, заметил, что на ней царапины и повреждения, хотя диск с сертификатом(наклейкой) и запакован. Пришел в магазин, они стали уверять, что "ничего страшного, ведь диск запустился". В конце - концов обменяли на Classics, потому как других не осталось. Запустил у себя, но через 40-50 минут игра вылетела с ошибкой чтения. Снова пришел в этот магазин, они наотрез отказались менять диск на другой, потому как, по их мнению, причин обмена никаких нет, а диск является товаром гигиены и обмену/возврату, даже с учетом последней редакции закона "о защите прав потребителей"(обмен в течение 2 недель), не подлежит. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что нужно иметь при себе паспорт, омтавить заявление и ждать 10 дней(!). Я уже не говорю о том, что они держали этот диск не за края и хамили.
Ну и вопросы:
1. Имею ли я право обменять в течение 2 недель, или же магазин прав?
2. Могут ли они требовать паспорт и 10 дней ожидания для возврата денег?
3. Есть ли у Майкрософт бесплатная горячая линия по таким вопросам?
4. Какие действия предпринять?
Спасибо заранее
[/QUOTE]
Странно.. 2й диск у тебя был нормальный припокупке, а после посещения твоего привода стал царапаный..? С приводом точно все нормально?
1. На самом деле обменять в магазе в течении какого-то времени можно что угодно, даже если у тебя чека нет (надо свидетеля покупки).
2. паспорт может требовать только милиция у тебя (на хранение), а просто показать из своих рук для заполнения бумаг - да в принципе в магазе когда приходишь за возвратом товара всегда заполняешь свои паспортные данные. В принципе нормальные магазины после заполнения необходимых бумаг забирают товар и отдают деньги сразу на месте. Насчет 10 дней - без понятия. Тебе предлагают написать претензию?
3. Телефон саппорта МС тут: www.xbox.com/ru-RU/support/contact/default.htm не знаю занимаются ли они такими вопросами, но что-то должны посоветовать..
4. Если есть желание добить их, проконсультируйся с проф.юристом, но все равно это может затянуться..
[/quote]
everything is changing
a constant flow
our existence - a photograph
the time - like slow-motion
|
|
Отправлено:
09.09.2008 17:32:06
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
corpse_bride
С приводом у меня все в полном порядке, с ним пока никаких проблем. Да и диск, с виду нормальный, хотя я мог что - то пропустить. Первый был в с ужасающими повреждениями, потому сразу пошел менять. Как - то совершенно непонятно, откуда на запечатанном диске взялись подобные повреждение, тем более что в коробке диск был плотно зафиксирован.
1. Ну в том и проблема, что наотрез отказываются даже при предявлении чека
2. Мне сказали, что надо оставить заявление на обмен и деньги вернут в течкение 10 дней. Попробую узнать насчет таких условий магазина
3. Спасибо, попробую им позвонить
Damm
108577
[quote name='Damm' message='108577']
corpse_bride
С приводом у меня все в полном порядке, с ним пока никаких проблем. Да и диск, с виду нормальный, хотя я мог что - то пропустить. Первый был в с ужасающими повреждениями, потому сразу пошел менять. Как - то совершенно непонятно, откуда на запечатанном диске взялись подобные повреждение, тем более что в коробке диск был плотно зафиксирован.
1. Ну в том и проблема, что наотрез отказываются даже при предявлении чека
2. Мне сказали, что надо оставить заявление на обмен и деньги вернут в течкение 10 дней. Попробую узнать насчет таких условий магазина
3. Спасибо, попробую им позвонить
[/quote]
|
|
Отправлено:
09.09.2008 19:13:19
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
Всем привет.Скоро я пополню ряды иксбоксеров^_^
Есть несколько вопросов перед покупкой:
1.Хочу взять комплектацию аркад.Она ведь не горит,прочитав фак,при покупке надо смотреть на адаптер питания,главное чтоб там было 175w (достоверность того что у приставки начинка falcon).
2.Слышал про какието новые liteion (как то так пишется),стоит ли их опасаться?
Обьясните мне,я все правильно понял?Заранее спасибо
NeroAngelo
108590
[quote name='NeroAngelo' message='108590']
Всем привет.Скоро я пополню ряды иксбоксеров^_^
Есть несколько вопросов перед покупкой:
1.Хочу взять комплектацию аркад.Она ведь не горит,прочитав фак,при покупке надо смотреть на адаптер питания,главное чтоб там было 175w (достоверность того что у приставки начинка falcon).
2.Слышал про какието новые liteion (как то так пишется),стоит ли их опасаться?
Обьясните мне,я все правильно понял?Заранее спасибо :D
[/quote]
|
|
Отправлено:
10.09.2008 4:22:34
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
2Corpse Bride:
Спасибище огроменное. Все понятно. А конкретика всегда очень радует. Все складывается удачно (у меня даже пальчиковые аккумуляторы завалялись со времен сиди плеера). Так что начинаю отсчитывать дни до покупки коробки. Ура.
Сержант Махони
108612
[quote name='Сержант Махони' message='108612']
2Corpse Bride:
Спасибище огроменное. Все понятно. А конкретика всегда очень радует. Все складывается удачно (у меня даже пальчиковые аккумуляторы завалялись со времен сиди плеера). Так что начинаю отсчитывать дни до покупки коробки. Ура. :)
[/quote]
|
|
Отправлено:
10.09.2008 13:48:42
Тема для ВАШИХ ВОПРОСОВ. Все вопросы СЮДА.
|
NeroAngelo писал(а):
Всем привет.Скоро я пополню ряды иксбоксеров^_^
Есть несколько вопросов перед покупкой:
1.Хочу взять комплектацию аркад.Она ведь не горит,прочитав фак,при покупке надо смотреть на адаптер питания,главное чтоб там было 175w (достоверность того что у приставки начинка falcon).
2.Слышал про какието новые liteion (как то так пишется),стоит ли их опасаться?
Обьясните мне,я все правильно понял?Заранее спасибо
1. Ну да - в принципе можно ограничиться осмотром блока питания. Аркад на Фальконе должен прослужить долго без проблем.
2. LiteOn это модель привода, которую стали ставить на боксы с апреля 2008. Опасаться нечего, все приводы, кроме Самсунговских 2006 года - абсолютно надежны.
ЛайтОн славится еще и тем, что его невозможно взломать Но для пользователя лицензии эта информация не имеет значения
corpse_bride
108663
[quote name='corpse_bride' message='108663']
[QUOTE]NeroAngelo писал(а):
Всем привет.Скоро я пополню ряды иксбоксеров^_^
Есть несколько вопросов перед покупкой:
1.Хочу взять комплектацию аркад.Она ведь не горит,прочитав фак,при покупке надо смотреть на адаптер питания,главное чтоб там было 175w (достоверность того что у приставки начинка falcon).
2.Слышал про какието новые liteion (как то так пишется),стоит ли их опасаться?
Обьясните мне,я все правильно понял?Заранее спасибо :D
[/QUOTE]
1. Ну да - в принципе можно ограничиться осмотром блока питания. Аркад на Фальконе должен прослужить долго без проблем.
2. LiteOn это модель привода, которую стали ставить на боксы с апреля 2008. Опасаться нечего, все приводы, кроме Самсунговских 2006 года - абсолютно надежны.
ЛайтОн славится еще и тем, что его невозможно взломать :) Но для пользователя лицензии эта информация не имеет значения :)
[/quote]
everything is changing
a constant flow
our existence - a photograph
the time - like slow-motion
|
|
|