Официальных сервис-центров по ремонту бокса нет. Поэтому ремонт производится в сервисах магазинов, где брали бокс.

Короч, у Мвидео своя система гарантийки. Если просто берешь приставку то гарантия 1 год на все. Если с расширенной гарантией (как то оно называется  не помню, в общем немного переплачиваешь при покупке и берешь эту услугу) то гарантийный срок дольше + всякие фишки от магазина, например купил бокс в Москве, а сдать его в ремонт можешь в другом городе.

Гаратия 3 года на красные огни от МС касается только сервисов МС - т.е. если бокс показал 3 огня можно попробовать запариться, звонить в саппорт МС (на русском, бесплатно) они скажут что можно сделать.

Вместе с боксом я брал еще впридачу (программу дополнительного обслуживания), но облазив львиную долю форумов понял, что это просто накол с их стороны, никто с этим сертификатом менять бокс не будет, просто возьмут на ремонт и оплачивать все это дело будет клиент