Тему закрываю до выяснения обстоятельств.

На будущее - для подобных вопросов сначала надо обращаться в приват тому, кто выдал пред (это указано в всплывающем сообщении). В спорной ситуации - ко мне или другим админам (dronov, limp).

OMG, еще одна жестокая аллегори.. аналогия и тема будет достойна золотой коллекции Оффтопа

Я парой постов выше написала, что содержание сообщений объекта нашего спора не попадает под действие правила 4.6

Решение о том, попадает ли что-то под Правила или нет принимают модеры, суперы, в спорных случаях - админы. Это касается всех случаев, от рядового оффтопа до прочих нарушений.

По вопросу. Других хранителей капса нет, не появилось за год и не будет в обозримом будущем.

Представитель магазина ответит в течение дня.

ivanhrustalev писал(а):

 Понимаю, заголовок категоричен. Но в кои-то веки решил воспользоваться рекламируемым тут магазином. Зашел на сайт, зарегистрировался. Заказал, оплатил. Пишут - доставим как сможем но 4 дня максимум. Хорошо. Жду. Сегодня решил уточнить, звоню по их телефону, сообщаю номер заказа - мне говорят, жди 9 дней и не пищи тут. Я говорю - дык на сайте же написано 4 дня. Мне - на каком сайте? Я - на gamedep.ru. Они - а мы softkey, нас, шерифов, проблемы негров не е**т. 

Уважаемый, ваш пост это извините конечно - бред по той простой причне, что магазин Геймдеп к магазину  Софткей (softkey.ru) не имеет ни-ка-ко-го отношения.

Если вы хотите доказать обратное - напишите мне плз ваш номер заказа (можно в приват), и фамилию менеджера, который вам по телефону сказал: не пищи тут и нас, шерифов, проблемы негров не е**т. Толи у вас фантазия чрезмерно разыгралась, толи вы действительно softkey звонили или куда-то еще (софтклаб, софтдом, софтвейр, etc ?).

Да, не стоит на меня плз обижаться - как задан вопрос, так и получен ответ Тему переименовываю.

miron_khuzd писал(а):
Сейчас пользуюсь услугами исключительно НЕрунет-магазинов - ГОРАЗДО дешевле (shopto.net; game.co.uk)

Добавлю сюда только один существуенный минус гейм.ко - не везут в Россию посылки тяжелее 1кг (сюда подходит бол-во железа и аксессуаров или игр с аксессуарами). У Шопты подобного минуса нет.

ivanhrustalev писал(а):

Да, действительно, софтлайн.

Переименование темы, между тем, не решит ни одной из перечисленных проблем у GameDep.

А в целом - мне как-то пофигу уже. Даже если вовсе не привезут - пусть подавятся, не такие уж большие деньги, чтобы сейчас сидеть и выяснять, высунув набок язык, что там и как. Конечно вам, как представителю (наверное) данной компании очень нелестно слышать подобные отзывы, но что поделать - если сервис говно, на сайте нифига не понятно, а на телефоне менеджеры (дословно) говорят "Мы не GameDep, мы Софтлайн", и объясняют, что мало ли что было написано на сайте, у них в компьютере написано другое, если в рекламе на тв говорится "доставим в тот же день", а в результате - 9-10 дней, то уже ничего не поможет. Ни разбирательство, ни попытки "сохранить лицо".

И кстати, менеджеры на телефоне фамилию не говорят, говорят имя, вы уж извините, не записал, не склочник.

Ну мне-то сразу стало понятно, что вы не склочник )))

*Даже если вовсе не привезут* - типа прикол? Даже если вам любой интернет магазин не привозит оплаченный заказ вы имеете право писать претензию и обращаться в суд. Мы все-таки не в Камбодже живем.

Номер заказа я от вас не получила - могу его передать представителю магазина, он отменит заказ и деньги вам вернут. Менеджер, который с вами нецензурно общался и обхамил отказался назвать фамилию или вы ее просто не спрашивали? Есть такая классная вещь как запись разговоров - позволяет проверить все подобные случаи-)

Идем дальше. Компания Софтлайн владеет несколькими магазинами, в т.ч. allsoft.ru (вы видимо с ним перепутали Сотфкей и все прочее) - доставкой заказов занимается именно его курьерская служба. Информация об этом (как и о сроках доставки) - в открытом доступе находится на сайте Геймдепа. Рядом с кнопкой КУПИТЬ у каждого товара в Геймдепе срок доставки  4-тире-10 рабочих дней. Этот срок был нарушен в вашем случае?

Прежде чем делать заказ любой покупатель имеете возможность ознакомиться и принять к сведению все эти условия. Не понимаю, чего после драки кулаками махать?

Clonk писал(а):
Извиняюсь что малость оффтоплю, но вот допустим хочу купить игру с шопто.нет, там написано в строке региона UK version, такая игра пойдёт на приставке купленой в РФ? Регион по идее европейский и там и здесь...

Запустится, это же PAL. Но если игра продается на русском или с русской документацией, то при заказе с Шопты у нее 100% будет отсутствовать русская документация и вероятно - русская субтитра) Если игра продается с рус.озвучкой - например Фейбл 2, то британская версия идет полностью на англ. яз.

Vlad2007 писал(а):

corpse_bride, ну вы и хамка!!! Человек реально вам проблему изложил,ну и что из того, что он название Softline с Softkey перепутал. Вам должно бы быть стыдно на правах администратора так неуважительно обращаться с посетителями сайта вместо того, что бы разобраться в сути проблемы, извинится бы. Ну поэтому ни у кого особого желания и не возникает покупать в Геймдепе. У кого не спросишь - на него одни жалобы.


Да куда мне до хамки) Я таких выражений, которые есть в 1м посте даже не знаю)
Для запросов в магазин есть телефон магазина, есть ВСЕ контакты менеджеров, даже ЮРИДИЧЕСКИЙ адрес компании. Вот туда "излагаются проблемы" как вы выразились, в любом виде. Все проблемы решаемы. Главное не надо волноваться.
А постик вы зря потерли. Форум то Оффтоп, тут можно многое. Кроме официального общения..

Я негодяйка такая, на форуме ОФФТОП назвала пост человека бредом, а его фантазером) Кошмар, да?

Не надо сводить проблему в одну плоскость. Я сразу прекрасно вижу в каком тоне человек начинает общение, куда он пишет и какую информацию о себе предоставляет. Человек получает на это симметричный ответ, как говорил наш бывший президент.

На самом деле все эти отжиги форумные - от незнания. От незнания того, с какими проблемами можно столкнуться в любом магазине, интернетовкском или нет. И как эти проблемы решать, куда писать и предъявлять претензии. И слава богу, что вы с этим не сталкивались и не знаете этого)

Вот чего бы я только не рекомендовала брать в шопте - это предзаказы, с ними у них косяки нередки. Т.е. вносится вся сумма за предзаказ, ждете выхода игры и тут может возникнуть ряд проблем (оплата, доплата и тп). А так у них бывают классные распродажи не особо новых игр по смешным ценам, от 5 до 10 фунтов. Я там заказываю игры для DS которых нет - цена порядка 7-9 фунтов о_о. Была как то распродажа боксовых - там старенькие типа Фифы прошлых лет были по 5 фунтов..

Да кстати, важный момент. По российским законам суммарная стоимость ваших почтовых посылок (самая дешевая доставка, Air Mail, EMS и тд)  из-за рубежа не должна превышать 10 тыс. руб в неделю! Имейте ввиду. Иначе будете на растаможку тратить более 30% стоимости своих заказов. Собственно, именно по этой причине с Запада совершенно невыгодно заказывать дорогостоящее железо, например консоли.

Добавлю, что если вы заказываете с курьерской службой, т.е. дорогой доставкой (DHL, TNT, FedEx и др.) то таможенные пошлины начинаются со стоимости 5000 рублей! В зависимости от цены они рассчитываются по-разному, она может быть примерно равна 30% как и в случае почты.

2 ivanhrustalev

Лень заниматься мультицитированием, отвечу тезино.

Количество геймеров, покупающих лиц. игры пачками я пожалуй оставлю в рамками нашей коммерчейской тайны, могу предложить вам пройтись по каталогу геймдепа или аллсофта, там порядка 9 тыс. различных товаров.

Дальнейший ваш пассаж мне понятен, одно НО - вместо того, чтобы обратиться к манагерам магазина по е-майл или телефону с просьбой отменить заказ или что вам угодно - вы пришли на форум ОФФТОП.

Хотя я вас тоже могу понять - вы хотели получить игру к выходным, но невнимательно ознакомились с особенностями доставки, отдали деньги и когда поняли это - возникло вполне закономерное недовольство. Которое вы выместили не на своем менеджере, а более простым и приятным способом - троллингом на интернет-форуме еще раз подчеркну ОФФТОПНОМ. Получили симметричный и вполне уместный ответ и сразу в отступную - я же клиент! Причем вы первый (и единственный) начали употреблять в данном треде слова "лох, чмо" и прочие оскорбления. Ну что я тут могу добавить - more drama!

Clonk писал(а): хм... Спасибо всем за ответы. А вот во сколько интересно доставка обойдётся одной игры? Небось так до 2500 р дойдёт)) Кстати там только ж карточками можно заказывать, а я не единой не имею, так что для меня облом полнейший. Кто-нибудь заказывает по своей карточке? Может я вам Web Money с наценкой чтобы вы не зря старались, а вы по своей карте мне закажете?))

Доставка обычной почтой - достаточно дешевая, у некоторых магазинов она включена в цену товара. У шопты если не ошибаюсь порядка 5 фунтов. Доставка курьерскими службами - в разы дороже, от 20 баксов в среднем. Но и скорость впечатляет - порядка 5 рабочих дней. Карточку оформить несложно, у банков есть спецпредложения на этот счет, например карты только для расчетов в инете (Visa e-card). Можно виртуальную карту сделать. Но тут будет переплата - теже вебмани берут свои нехилые проценты за все переводы. У меня например 2 карты для оплаты в инете, на одну я закидываю деньги через cash-in банкоматы банка, получается вообще почти без процентов. Тут можно много нафлудить, банк выбирать дело индивидуальное. Карты чаще всего в инете используют Visa Classic, у меня такая от Росбанка, работает идеально с PayPal и большинством инет-магазинов + сетевыми сервисами приставок. Вторая от Райффайзена принимается в азиатских магазинах.

Небольшое замечние насчет заказа по чужой карте - в принципе это реально, но некоторые европейские магазины (например Шопта) отправляют первые 2 заказа только по адресу, на который зарегена кредитка. Т.е. заказ сначала придет хозяину кредитки, потом его придется пересылать. Такая у них защита от ворованых карт.